يمكن عمل المعاينة بعد استلام الأوردر والابلاغ عن اي مشكلة خلال مدة اقصاها 72 ساعة من وقت الاستلام.في حال كان المقاس اصغر يمكن استبداله بالمقاس الاكبر.
لا يمكن الاستبدال في حال كان المقاس اكبر حيث يمكن معالجة ذلك عند اي ورشة قريبة منك، لاننا لا نقوم بتفصيل قطع بمقاسات خاصة.
غير متاح استرجاع المنتج الا اذا كان فيه عيب فعلي واضح ديفوه وليس قطع او فك خياطة.
لان المنتج يدخل قبل شحنه للعميل لمرحلة جودة ولا يمكن ان يكون القطع او فك الخياطة بسبب مشكلة في التصنيع، وعلى الأغلب سيكون ذلك بسبب اختيار مقاس خاطيء من العميل، او طريقة قياس غير صحيحة.
المقصود بعيب واضح في المنتج هو الديفوهات مثل عدم مطابقة الشكل للصور، او اختلاف شكل التطريز، او عدم المقابلة الصحيحة بين رسمتين متقابلتين ... الخ
يتحمل العميل في كل الاحوال مصاريف الاستبدال كاملة.
في حالة طلب الاستبدال لمقاس اكبر او الاسترجاع لوجود عيب واضح في المنتج، ينتظر العميل حتى يصلنا المرتجع اولاً ويتم معاينته والتأكد من خلوه من اي مشاكل، ثم بعد ذلك نقوم بشحن القطعة البديلة او رد المبلغ المدفوع في حالة الاسترجاع لوجود عيب في المنتج.
التقييمات والمراجعات
لم يتم العثور على مراجعة